蓝媒热评丨“凑单神器”拉夫劳伦退货率达95% 被“薅”坏了的满减规矩该改改了

  据媒体报道，该品牌在近来某渠道“双11”的产品交易总额超越16亿，但退货率达到了95%。

  从根底的“满300减50”，到某电子商务渠道88vip会员还能叠加运用“满5000减400”“1500减120”的大额优惠券，“双11”的满减堪比一道道奥数题。如何将优惠最大化？许多顾客挑选加购拉夫劳伦等奢华品牌动辄上千元的产品，一旦将大额满减的优惠拿到手，就以“七天无理由”的方法将凑单产品退回给商家，或是当即请求退款。

  而有业内助剖析，未发货的产品，商家仍需求承当2至3元的面单和出库本钱，发了货召回的至少要承当近5元的快递费。即便是用户当即请求退货，也浪费了商家的推行和运营投入。

  当为了促消费而推出的大额满减变了味，电子商务渠道是否该反思这种促销规矩的设置是不是合理，规矩缝隙应赶快补齐？

  近年来，各大电商间拼价格、拼服务的商战，时有涉及、危害商家利益。例如此前引发过网络多轮评论的“仅退款”方针，刚出台时因简化售后流程、优化消费体会而被欢迎，但很快就被“羊毛党”钻了空子，将其变成了“获利捷径”，形成商家千里追货追款，或诉诸法令等价值较高的方法来维护自己的权力。现在的大额满减也是如此。

  可见，渠道规矩的设置不能仅向顾客“一边倒”，利好规矩出台前，应先考虑周全、躲避缝隙，不至于渠道、顾客得到实惠，却让商家白白蒙受损失。

  别的，一些顾客无底线的“薅羊毛”行为，也理应被正告和阻止。明知不需求产品还一再下单，在商家发货前一再“无理由退款”，形成商家接单、打包、备货等环节的白忙活，这种令资源空耗的行为也动摇了商家运营决心，打乱了市场秩序。

  这个“双11”，当咱们在建议本身权益的一起，是否也该维护商家的合法权益，尊重他们的劳动成果呢？